ForsideProfilOpskrifter VilkårOfte stillede spørgsmål Værd at vide Kontrol rapport
 
OMEGA
Show Basket 0 vare(r)  0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Show Basket

Forside › Vilkår

Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra NUTRIDAN.dk 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og NUTRIDAN.dk 

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra NUTRIDAN.dk

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra NUTRIDAN.dk side, er denne af vejledende art. 
NUTRIDAN.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Betaling
NUTRIDAN.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Master Card, Maestro og JCB Cards.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

NUTRIDAN.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering
NUTRIDAN.dk sørger for levering med GLS Pakkeshop (med mindre andet angives) til modtager indenfor 1-3 arbejdsdage. Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den forventede leveringsdato. NUTRIDAN.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos kureren. I tilfælde af udeblevne leverancer, fremsender NUTRIDAN.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

GLS Pakkeshop

Når du får dine pakker leveret gennem GLS Pakkeshop sendes den til et udleveringssted i nærheden af hvor du bor, eller et andet sted du kommer forbi. Du vælger helt frit blandt foreløbigt 500 steder i Danmark og du kan søge på forskellige adresser, for at finde ud af hvor afhentning passer dig bedst. dvs.:

 - Pakken bliver ikke forsøgt leveret hjemme hos dig.
 - Du kan afhente din pakke hos Pakkeshoppen i op til 10 dage efter ankomst. 
 - Bliver pakken ikke afhentet, vil den blive returneret til NUTRIDAN.dk.

Vi sender gerne din pakke til dig på ny mod betaling af et nyt forsendelsesgebyr.

Sådan fungerer det:
 

  • Du vælger hvilken GLS Pakkeshop du ønsker at hente din pakke i og afslutter din ordre helt normalt.  Husk at indtaste din adresse helt korrekt. Der kommer ingen valgmuligheder frem hvis systemet ikke kan genkende din adresse - fx. hvis du har stavet forkert eller forkortet den.

  • GLS sender dig en e-mail og evt. en sms når pakken er afsendt fra deres central
    og er på vej mod din pakkeshop. I denne e-mail står der, hvornår du kan afhente pakken.
     

  •  Du afhenter pakken i pakkeshoppen medbringende den tilsendte sms eller det pakkenummer som du har fået oplyst samt gyldig billedlegitimation.

Ideen med GLS Pakkeshop er altså, at du selv bestemmer hvor og hvornår du vil hente pakken. En meget stor del af de pakker der skal leveres hjem til en privatadresse ender alligevel på posthuset, da modtageren ofte ikke er hjemme når posten kommer. På denne måde kan du tage pakken med når du kommer forbi og vi undgår unødvendig kørsel med pakken og dermed er denne leveringsform både billigere for dig og bedre for miljøet.

Du kan finde ud af hvor der ligger en pakkeshop nær dig her

Reklamation
NUTRIDAN.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles NUTRIDAN.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder NUTRIDAN.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

International Food Science Centre A/S
Sønderskovvej 7
Postboks 44
DK-8520 Lystrup
Telefon: + 45 8622 9986
Telefax: + 45 8622 9996
CVR: 13 00 14 80

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og NUTRIDAN.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.